Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Regeln für Kurse, Begleitung und Arbeitsmaterial – klar und fair für beide Seiten.
Stand: Samstag, 31.10.2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Buchungen über appliedrecovery.org: Online-Kurse und Prozessmodule, persönliche Begleitung, Arbeitsmaterial und Druckprodukte sowie Vorträge und Seminare.
1.2 Anbieter ist R. Jansen Personal Movement, Einzelunternehmen, Inhaber Ronald Edward Jansen, Seestrasse 225, 8713 Uerikon, Schweiz, UID CHE-114.025.018. Applied Recovery ist eine Marke dieses Unternehmens.
1.3 In diesen AGB steht «ich» für den Anbieter und «du» für dich als Kundin oder Kunde.
1.4 Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich ihnen schriftlich zustimme.
2. Was Applied Recovery ist
2.1 Applied Recovery ist ein Orientierungs- und Handlungsmodell für Veränderungsprozesse. Die Kurse und die Begleitung unterstützen dich dabei, deinen Prozess zu verstehen und eigene Schritte im Alltag zu erproben.
2.2 Applied Recovery ist kein Therapie- oder Behandlungsangebot und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Abklärung. Ich verspreche keine bestimmten Ergebnisse. Was du erreichst, hängt auch von deiner Mitwirkung ab.
2.3 Bist du in einer akuten Krise, wende dich bitte sofort an eine der Stellen auf der Seite Hilfe & Notfallkontakte.
3. Kundenkonto und Vertragsschluss
3.1 Für eine Bestellung brauchst du ein Kundenkonto. Halte deine Angaben aktuell und gib deine Zugangsdaten nicht weiter.
3.2 Die Angebote auf der Website sind eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.
3.3 Vor dem Absenden siehst du eine Zusammenfassung und kannst deine Angaben korrigieren. Mit dem Klick auf den Bestellknopf gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
3.4 Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag entsteht mit meiner Bestellbestätigung, spätestens mit der Freischaltung des Kurses oder der Bestätigung des Termins.
3.5 Deine Bestellung mit diesen AGB findest du in der Bestätigung und in deinem Kundenkonto. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Versandkosten für Druckprodukte siehst du vor dem Absenden der Bestellung. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen.
4.3 Für Sitzungen bei dir verrechne ich die Anfahrt nach Kilometern. Den Betrag siehst du vor der Buchung.
4.4 Du bezahlst mit Kreditkarte oder PayPal. Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig. Begleitprogramme bezahlst du im Voraus für die ganze Laufzeit.
5. Online-Kurse und Prozessmodule
5.1 Nach der Zahlung findest du den Kurs in deinem Kundenkonto. Gratis-Kurse stehen dir nach der Anmeldung offen.
5.2 Dein Zugang ist unbefristet. Kurse und ihre Aufgaben verfallen nicht. Sollte ich einen Kurs einstellen, informiere ich dich rechtzeitig, damit du deine Abgaben sichern kannst.
5.3 Der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Die Inhalte sind für deinen eigenen Gebrauch. Weitergeben oder veröffentlichen darfst du sie nur mit meiner schriftlichen Zustimmung.
5.4 Eine persönliche Rückmeldung auf deine Abgabe kannst du zusätzlich buchen.
5.5 Für die Kurse brauchst du eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser.
6. Persönliche Begleitung
Formen und Ort
6.1 Ich biete eine Erstberatung (30 Minuten, einmal pro Person), Einzelsitzungen, Begleitprogramme (Fokus und Intensiv über 3, 6 oder 12 Monate) und die Begleitung Exklusiv an. Bei der Begleitung Exklusiv vereinbaren wir Umfang und Preis persönlich.
6.2 Sitzungen finden per Video (Google Meet), in Stäfa oder bei dir statt.
6.3 Die Begleitung lebt von deiner Mitwirkung. Was wir besprechen, behandle ich vertraulich.
Einzeltermine verschieben oder absagen
6.4 Bis 48 Stunden vor dem Termin kannst du ihn kostenlos verschieben oder absagen. Sagst du später ab oder erscheinst du nicht, verrechne ich den Termin.
Begleitprogramme
6.5 Beim Kauf wählst du feste Wochentermine für die ganze Laufzeit. Ausnahmen sprechen wir ab.
6.6 Sagst du einen Termin mindestens 48 Stunden vorher ab, schreibe ich dir die Stunde gut, und wir suchen einen Ersatztermin innerhalb der Laufzeit. Findet sich keiner, verlängert sich die Laufzeit. Das gilt auch, wenn ich einen Termin absage, und für Ferien, die du rechtzeitig ankündigst.
6.7 Die Laufzeit verlängert sich insgesamt höchstens um 4 Wochen (3 Monate), 6 Wochen (6 Monate) oder 8 Wochen (12 Monate). Darüber hinaus entscheide ich im Einzelfall.
6.8 Sagst du weniger als 48 Stunden vorher ab oder erscheinst du nicht, verfällt die Stunde. In begründeten Fällen wie Krankheit oder einem Notfall entscheide ich kulant.
6.9 Stunden, die am Ende der Laufzeit nicht bezogen sind, verfallen. Kurse, die im Programm enthalten sind, bleiben dir erhalten.
Vorzeitig beenden
6.10 Du kannst ein Begleitprogramm jederzeit beenden. Ich verrechne dann die bezogenen Stunden zum Stundensatz der Stufe, die du tatsächlich erreicht hast. Endet das Programm vor drei Monaten, gilt der Satz der 3-Monats-Stufe. Damit ist auch meine Arbeit ausserhalb der Stunden abgegolten. Den Rest zahle ich dir zurück.
| Programm | 3 Monate | 6 Monate | 12 Monate |
|---|---|---|---|
| Fokus | CHF 738 | CHF 692 | CHF 646 |
| Intensiv | CHF 588 | CHF 554 | CHF 531 |
Beispiel: Fokus über 6 Monate (CHF 18’000), Ende nach 2 Monaten mit 9 bezogenen Stunden: 9 × CHF 738 = CHF 6’642. Zurück erhältst du CHF 11’358.
6.11 Beende ich ein Programm aus wichtigem Grund, zahle ich dir den Anteil für nicht bezogene Stunden zurück.
7. Arbeitsmaterial und Druckprodukte
7.1 Arbeitsbücher, Poster, Karten- und Würfelsets werden auf Bestellung gedruckt. Die Druckerei liefert dir direkt.
7.2 Ich liefere in die Schweiz, nach Liechtenstein, Deutschland und Österreich. Die Lieferzeit steht auf der Produktseite.
7.3 Bitte prüfe die Lieferung bei Erhalt. Melde mir Mängel oder Transportschäden möglichst rasch, spätestens innert 14 Tagen. Du erhältst dann Ersatz oder dein Geld zurück.
8. Vorträge und Seminare
8.1 Inhalt, Datum und Ort eines Vortrags oder Seminars vereinbaren wir persönlich. Die Zahlung läuft über den Shop.
8.2 Was bei einer Verschiebung oder Absage gilt, halten wir in dieser Vereinbarung fest.
9. Gemeinschaft
9.1 In der Gemeinschaft begegnen wir uns respektvoll. Beleidigungen, Werbung und Inhalte, die andere verletzen, haben dort keinen Platz.
9.2 Teile keine Gesundheitsangaben oder anderen persönlichen Angaben über andere Menschen.
9.3 Ich darf Beiträge entfernen und Konten sperren, wenn jemand gegen diese Regeln verstösst.
10. Widerrufsrecht
Wann du einen Vertrag widerrufen kannst und wie das geht, steht auf der Seite Widerruf.
11. Gewährleistung
11.1 Funktioniert ein Kurs nicht wie beschrieben, melde es mir. Ich behebe den Fehler so rasch wie möglich.
11.2 Für Druckprodukte gilt Ziffer 7.3. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
12. Haftung
12.1 Ich hafte für Schäden, die ich vorsätzlich oder grobfahrlässig verursache. Für leichte Fahrlässigkeit ist meine Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt.
12.2 Für Entscheidungen, die du aufgrund der Kurse oder der Begleitung triffst, bist du selbst verantwortlich.
13. Datenschutz
Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.
14. Änderungen dieser AGB
Ich kann diese AGB für künftige Bestellungen ändern. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die beim Bestellen veröffentlicht war.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wohnst du in der EU, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bestehen.
15.2 Als Konsumentin oder Konsument kannst du an deinem Wohnsitz oder an meinem Sitz klagen. Für Geschäftskunden ist der Gerichtsstand Meilen.
15.3 Ich nehme nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Fragen dazu?
Schreib mir an kontakt@appliedrecovery.ch oder über das Kontaktformular. Ich antworte persönlich.